Última atualização: 17/11/2025

A Locações da Sophia, inscrita no CNPJ 48.554.864/0001-81, respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao acessar nosso site https://locacoesdasophia.com.br ou ao utilizar nossos serviços.

1. Dados que Coletamos

Coletamos dados pessoais de diferentes formas:

1.1. Dados fornecidos voluntariamente

Ao realizar uma reserva, solicitar orçamento ou preencher formulários:

• Nome

• E-mail

• Telefone / WhatsApp

• Endereço

• Informações do pedido (brinquedos, data, local do evento)

• Dados necessários para emissão de contratos e notas fiscais

1.2. Dados coletados automaticamente (Cookies e Tecnologias de Terceiros)

Utilizamos tecnologias para melhorar a experiência do usuário e medir desempenho:

• Google Analytics (GA4)

• Google Ads (Conversão e Remarketing)

• Meta Pixel – Facebook e Instagram

• Pinterest Tag (se usado)

• Cookies de sessão

• Cookies para análise e marketing

• Dados de navegação (páginas visitadas, IP, dispositivo, localização aproximada, duração da visita)

Você pode controlar e desativar cookies no próprio navegador.

2. Como Usamos seus Dados

Usamos os dados coletados para:

• Processar reservas e contratos

• Enviar informações sobre o pedido e atualizações do evento

• Realizar atendimento via WhatsApp ou e-mail

• Enviar comunicações importantes, como instruções de pagamento

• Emitir documentos (contrato, nota fiscal, comprovantes)

• Realizar campanhas de marketing, remarketing e anúncios personalizados

• Melhorar o desempenho do site e dos serviços

• Garantir segurança e prevenção a fraudes

3. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados apenas quando necessário, como:

• Plataformas de pagamento (ex.: Mercado Pago)

• Serviços de envio de e-mail

• Ferramentas de marketing (Google, Meta, Instagram)

• Sistemas internos de gestão (WooCommerce e plugins essenciais)

Nunca vendemos ou comercializamos dados pessoais.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteção dos dados:

• Certificado SSL (navegação segura)

• Sistemas com autenticação e criptografia

• Acesso restrito apenas a colaboradores autorizados

• Backups seguros

• Pagamentos processados por provedores certificados

Embora adotemos boas práticas, nenhum sistema digital garante 100% de segurança.

5. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados

• Solicitar correção ou atualização

• Solicitar exclusão de dados não obrigatórios

• Solicitar portabilidade

• Revogar o consentimento para uso de cookies e marketing

• Solicitar esclarecimentos sobre a forma de tratamento

Para exercer seus direitos, envie mensagem para:
📩 [email protected]
📲 (48) 98458-7062

6. Cookies e Dados para Anúncios (Google, Facebook, Instagram)

Utilizamos cookies para:

• Métricas e desempenho de campanhas

• Personalização de anúncios

• Remarketing

• Acompanhamento de conversões

Ao navegar no site, você concorda com o uso desses recursos.

7. Links Externos

Nosso site pode conter links para outros sites e redes sociais.
Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses serviços.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível no site.

9. Contato para Tratamento de Dados

Se tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos:
📩 [email protected]
📲 (48) 98458-7062